Methoden + Prozesse

Personal und Prozesse erfüllen hohe Anforderungen

Für eine Immobilienverwaltung von hoher Qualität

Ein Mehrfamilienhaus verwalten ist keine leichte Aufgaben: Hausverwalter darf sich jeder nennen – doch noch lange nicht jeder besitzt die erforderliche Qualifikation. Die hohen Anforderungen resultieren aus der Vielfalt und Komplexität der Aufgaben, die der Modernisierung und Instandsetzung, der Buchhaltung, dem Controlling und Reporting sowie dem Miet- und WEG-Recht zuzuordnen sind. Außerdem sind Feingefühl im Umgang mit Menschen, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Loyalität sowie ein Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein gefragt. Qualitäten, die das Team der DOP Hausverwaltung in sich vereint.

Buchhaltung

Alle Mitarbeiter sind Fachkräfte bzw. Immobilienkaufleute
Trennung von Buchhaltung / Zahlungsverkehr durch 4-Augen-Prinzip
Mandant-, Kreis- und Objektbuchhaltung
Zahlungsabwicklung über EBICS und HBCI
Tägliche Datensicherung (intern / extern) auf eigenen Servern (kein Clouding)
Eigenes Reporting über Monats- und Quartalszahlen

Objektbetreuung

Alle Mitarbeiter sind qualifiziert
Mieterbetreuung mithilfe der Software DOMUS Navi
Prozessbasierte und somit qualitätsgesicherte Abläufe bei Kündigungen, Instandhaltungsaufträgen, Versicherungsabwicklungen und Neuvermietung
Objektbetreuung und Objektservice arbeiten Hand-in-Hand für optimale Objektbetreuung
Digitale Archivierung aller Instandhaltungsrechnungen inklusive Volltexterfassung